iPhone 11 eSIM : compatibilité, installation et réglages

Oui, l’iPhone 11 prend en charge l’eSIM dans la plupart des régions. Vous pouvez conserver votre ligne principale pour les appels et les SMS, puis utiliser une eSIM de voyage pour les données mobiles. Vérifiez toutefois que l’appareil est déverrouillé et que l’option « Ajouter une eSIM » apparaît dans Réglages.

L’iPhone 11 est-il compatible avec l’eSIM?

Les iPhone 11, iPhone 11 Pro et iPhone 11 Pro Max prennent en charge une eSIM ainsi qu’une carte nano-SIM sur les modèles compatibles. Certaines versions vendues dans des régions particulières peuvent différer. La vérification la plus simple consiste à ouvrir Réglages → Données cellulaires et à chercher Ajouter une eSIM.

Ce qu’il faut vérifier avant l’installation

• Déverrouillage : l’iPhone ne doit pas être limité à un seul opérateur, sauf si les deux forfaits proviennent de cet opérateur.
• Connexion Internet : utilisez un Wi-Fi fiable pour ajouter le forfait.
• Forfait et destination : confirmez la couverture, la durée et la quantité de données avant l’achat.
• Moment d’activation : suivez les instructions du forfait, car sa période de validité peut commencer à l’installation ou à la première connexion.

Comment installer une eSIM sur iPhone 11

1. Ouvrez Réglages → Données cellulaires → Ajouter une eSIM.
2. Choisissez l’option permettant d’utiliser un code QR, puis scannez le code reçu.
3. Nommez la ligne « VoyageSIM » pour la reconnaître facilement.
4. Sélectionnez VoyageSIM pour les données cellulaires.
5. Désactivez l’itinérance des données sur votre ligne principale. Activez-la sur la ligne VoyageSIM seulement si les instructions du forfait l’exigent.

Pour les écrans exacts et les solutions si le QR code se trouve sur le même téléphone, consultez le guide d’installation eSIM sur iPhone.

Peut-on garder son numéro canadien?

Oui. Le mode double SIM permet généralement de laisser la ligne principale active pour les appels et les SMS, tout en utilisant l’eSIM pour Internet. Des frais de votre opérateur peuvent toutefois s’appliquer si la ligne principale utilise l’itinérance, répond à un appel ou envoie un SMS. Vérifiez ses conditions avant le départ.

Réglages recommandés en voyage

• Ligne de données cellulaires : VoyageSIM.
• Itinérance des données de la ligne principale : désactivée.
• Basculement des données cellulaires : désactivé pour éviter que l’iPhone revienne sur la ligne principale.
• Itinérance des données de VoyageSIM : selon les instructions du forfait.

Si l’eSIM ne se connecte pas

Activez puis désactivez le mode avion, redémarrez l’iPhone et vérifiez que VoyageSIM est bien la ligne choisie pour les données. Ne supprimez pas l’eSIM : un code QR n’est pas toujours réutilisable. Si le problème persiste, relevez le message affiché et contactez l’assistance.

FAQ — iPhone 11 et eSIM

L’iPhone 11 peut-il utiliser une SIM physique et une eSIM?

Oui, sur les modèles compatibles, une nano-SIM et une eSIM peuvent être utilisées en double SIM.

Faut-il retirer la carte SIM canadienne?

Non. Vous pouvez la conserver pour votre numéro, tout en attribuant les données mobiles à VoyageSIM.

Une eSIM VoyageSIM comprend-elle un numéro de téléphone?

La plupart des forfaits de voyage sont axés sur les données. Consultez les détails du forfait avant l’achat pour savoir si les appels ou les SMS sont inclus.

Quand installer l’eSIM?

Il est généralement plus simple de l’installer en Wi-Fi avant le départ, puis de l’activer selon les consignes du forfait.

Où choisir un forfait?

Comparez les destinations, les durées et les volumes de données sur la page des eSIM de voyage VoyageSIM.