• Ouvrez le courriel VoyageSIM contenant les détails de votre eSIM.
• Affichez le QR code sur un autre appareil (ordinateur, tablette) ou imprimez-le.
• Vérifiez que votre téléphone est connecté au Wi-Fi.

💡 Le moment où la validité du forfait commence dépend du plan choisi. Consultez les instructions de votre commande avant d’installer ou d’activer l’eSIM.

• Ouvrez Paramètres → Connexions.
• Allez dans Gestionnaire de carte SIM (ou Cartes SIM).
• Appuyez sur Ajouter une eSIM (ou l’option équivalente).
• Sélectionnez Scanner le code QR.
• Scannez le QR code VoyageSIM avec la caméra du téléphone.
• Suivez les instructions à l’écran jusqu’à l’ajout complet du profil eSIM.

💡 Gardez le QR code stable et bien éclairé pour faciliter la lecture par la caméra.

• Retournez dans Paramètres → Connexions → Gestionnaire de carte SIM.
• Sélectionnez l’eSIM VoyageSIM nouvellement ajoutée.
• Donnez-lui un nom clair, par exemple « VoyageSIM – Europe » ou « VoyageSIM – USA ».

ℹ️ Un nom explicite évite la confusion avec d’autres SIM ou eSIM sur votre appareil.

• Dans Paramètres → Connexions → Gestionnaire de carte SIM, sélectionnez votre carte SIM principale.
• Vous pouvez garder votre ligne principale active pour votre numéro habituel. Désactivez l’itinérance des données sur cette ligne si vous voulez éviter les frais de données de votre opérateur.
• Assurez-vous que l’eSIM VoyageSIM est définie comme carte pour les données mobiles.

⚠ Les appels et SMS passés sur votre ligne principale peuvent toujours entraîner des frais selon votre opérateur. Vérifiez aussi que le basculement automatique des données vers la ligne principale est désactivé, s’il existe.

• Dans Paramètres → Connexions → Gestionnaire de carte SIM, sélectionnez l’eSIM VoyageSIM.
• Activez l’option « Activer cette carte SIM ».
• Choisissez VoyageSIM comme SIM par défaut pour les données mobiles.

• Allez dans Paramètres → Connexions → Utilisation des données.
• Sélectionnez l’eSIM VoyageSIM.
• Activez « Données en itinérance » sur la ligne VoyageSIM uniquement si les instructions de votre forfait le demandent.

⚠ Certains forfaits de voyage nécessitent l’itinérance sur la ligne eSIM; vérifiez toujours les instructions spécifiques de votre forfait.

ℹ️ Les données utilisées sur les réseaux partenaires couverts sont comprises dans votre forfait VoyageSIM, dans ses limites. Cela ne supprime pas les éventuels frais de votre ligne principale.

• Ouvrez Paramètres → Connexions → Réseaux mobiles.
• Touchez Noms des points d’accès (APN).
• Appuyez sur Ajouter ou sur le symbole « + ».
• Remplissez uniquement :

• Nom : VoyageSIM
• APN : utilisez uniquement la valeur indiquée dans les instructions de votre forfait.

• Ne modifiez aucun autre champ, sauf si les instructions de votre forfait le demandent.
• Enregistrez et sélectionnez cet APN si sa création est réellement nécessaire pour votre forfait.

⚠ Cette étape n’est nécessaire que si la connexion internet ne fonctionne pas après l’installation.

• Redémarrez votre téléphone après l’installation de l’eSIM (et la configuration de l’APN si besoin).
• À l’arrivée dans le pays, attendez quelques minutes que l’appareil se connecte au réseau local.
• Testez un site web ou une application nécessitant internet.

💡 Si vous n’avez toujours pas de connexion, vérifiez que les données mobiles et l’itinérance sont activées, puis redémarrez de nouveau l’appareil.

• Open the VoyageSIM email containing your eSIM details.
• Display the QR code on another device (laptop, tablet) or print it.
• Make sure your phone is connected to Wi-Fi.

💡 Your plan’s validity start time depends on the specific product. Check your order instructions before installing or activating the eSIM.

• Go to Settings → Connections.
• Open SIM card manager (or SIM cards).
• Tap Add eSIM (or the equivalent option).
• Select Scan QR code.
• Scan your VoyageSIM QR code using the phone’s camera.
• Follow the on-screen steps until the eSIM profile is fully added.

💡 Keep the QR code steady and well lit so the camera can read it easily.

• Go back to Settings → Connections → SIM card manager.
• Select your newly added VoyageSIM eSIM.
• Give it a clear name, for example “VoyageSIM – Europe” or “VoyageSIM – USA”.

ℹ️ A clear label helps avoid confusion with other SIM or eSIM profiles on your device.

• In Settings → Connections → SIM card manager, select your primary SIM.
• You may keep your primary SIM active for your usual number. Turn off data roaming on that line to avoid unexpected home-carrier data charges.
• Ensure the VoyageSIM eSIM is set as the default SIM for mobile data.

⚠ Calls and texts on your primary line may still incur charges from your home carrier. Disable automatic data switching to your primary line if available.

• In Settings → Connections → SIM card manager, select the VoyageSIM eSIM.
• Turn on “Enable this SIM” (or equivalent).
• Set VoyageSIM as the default SIM for mobile data.

• Go to Settings → Connections → Data usage.
• Select the VoyageSIM eSIM.
• Enable “Data roaming” on your VoyageSIM line only when the instructions for your plan require it.

⚠ Some travel eSIM plans require data roaming on the eSIM line. Follow your plan-specific instructions.

ℹ️ Data used on covered partner networks is included within your VoyageSIM plan limits. Your home carrier may still charge for use of your primary line.

• Open Settings → Connections → Mobile networks.
• Tap Access Point Names (APN).
• Tap Add or the “+” icon.
• Fill in only the following fields:

• Name: VoyageSIM
• APN: use only the value provided in your specific plan instructions.

• Do not change other fields unless your plan instructions require it.
• Save and select this APN only if your plan requires you to create one.

⚠ This step is only required if mobile data doesn’t work after installation and activation.

• Restart your phone after installing the eSIM (and configuring APN if needed).
• On arrival, wait a few minutes for the device to attach to the local network.
• Test mobile data with a browser or any app that requires internet.

💡 If there’s still no connection, confirm that mobile data and data roaming are enabled, then restart the device again.